ChatGPT Ads sous le sapin : cadeau ou mauvaise surprise ?

La page « fêtes » d’OpenAI avance quatre chiffres, tous signés « OpenAI internal data » :

• plus de 1,7 milliard de requêtes liées au commerce chaque semaine sur ChatGPT, en septembre 2026 ;
• environ 43 % des conversations d’achat servent à comparer ou évaluer des options (du 21 septembre au 18 octobre 2026) ;
• aux États-Unis, la recherche de produits a augmenté de 52 % pendant les fêtes 2025, novembre et décembre comparés à octobre ;
• toujours aux États-Unis, +47 % en moyenne du jeudi de Thanksgiving au Cyber Monday 2025, et +94 % le jour du Black Friday, par rapport aux quatre semaines précédentes.

Ils montrent que des gens préparent leurs achats avec ChatGPT, pas ce que rapporte une annonce. OpenAI ne publie ni sa méthode ni de répartition par pays, et aucun ne porte sur la Suisse, où Ads Manager est pourtant ouvert.

Les pages d’aide sont plus prudentes. La foire aux questions d’OpenAI écrit que ChatGPT Ads est « en bêta » et n’a « pas encore de références de performance » entre annonceurs, secteurs ou types de campagne ; la diffusion et la dépense peuvent fluctuer.

Personne ne peut donc vous dire quel coût par vente attendre de ChatGPT.

La dépense d’un jour peut doubler. Pour OpenAI, un budget quotidien est une moyenne : à budget inchangé, la dépense peut doubler en une journée et atteindre sept fois le montant sur la semaine. Un budget de 50 par jour peut donc coûter 100 un jour donné, 350 au plus sur la semaine. Un budget total de campagne plafonne toute la saison.

Le catalogue expire. Selon la page d’aide d’OpenAI, les produits d’un flux, le fichier qui décrit votre catalogue, expirent au bout de deux semaines. Un fichier envoyé à la main le vendredi 13 novembre arrive donc à expiration le 27, jour du Black Friday.

OpenAI recommande une adresse hébergée ou un envoi automatique, et écrit que ces annonces sont « parmi les plus performantes » de son programme, sans donner de chiffre.

Les ventes s’affichent en retard. D’après la page d’OpenAI sur la mesure, les ventes attribuées apparaissent après 24 à 48 heures, la dépense avec environ 7 à 8 heures de décalage. Pendant la semaine du Black Friday, ce retard laisse peu de temps pour corriger.

Et sans la mesure des commandes installée sur votre site, Ads Manager ne compte aucune vente : seulement les affichages, les clics et la dépense.

Le contre-argument est réel : un canal s’apprend en le pratiquant, et attendre janvier, c’est apprendre hors de la saison qui vous intéresse. Notre grille, qui n’est pas une règle d’OpenAI :

• Testez avant les fêtes si la mesure des commandes fonctionne déjà, si votre catalogue se met à jour seul et si vous acceptez de perdre le budget. Plafonnez-le et lancez avant la mi-novembre, pour lire quelques jours de chiffres avant le Black Friday.
• Attendez janvier s’il manque une de ces conditions, ou si votre saison repose sur un budget que vous ne pouvez pas risquer.
• Dans les deux cas, préparez maintenant la mesure des commandes, le flux automatique et vos dates limites de livraison, écrites dans vos fiches produits et vos annonces : OpenAI le conseille aussi.

Les premiers retours publiés et un cadre de test avec ses critères d’arrêt sont dans ChatGPT Ads en France et en Suisse. Avant de lancer, vérifiez aussi le réglage qui permet à OpenAI de réécrire vos annonces. Pour un regard extérieur sur votre budget de fêtes : notre expertise Publicité.

Cet article lit les règles publiées par OpenAI au 23 octobre 2026 ; il ne rend compte d’aucun essai dans un compte Ads Manager. Les calculs et la grille sont notre analyse, pas une règle d’OpenAI ; les montants sont des exemples, dans la devise de votre compte.

Non lus : le guide des fêtes qu’OpenAI propose en téléchargement et les conditions de l’offre de crédit affichée sur sa page pour les nouveaux annonceurs ; ne bâtissez pas un budget dessus.

Nous n’avons trouvé aucune donnée de saison propre à la Suisse. Les pages d’aide d’OpenAI changent souvent : elles seront relues avant la publication.