ChatGPT Ads en France et en Suisse : Google a‑t‑il un nouveau rival ?

Côté annonceurs, la règle est nette : selon l’aide d’OpenAI, l’entreprise qui paie doit être établie dans l’un des 63 pays ouverts, dont la Suisse et la France. Elle crée ses campagnes elle-même, en ligne, dans Ads Manager.

L’outil d’achat, en français

Côté utilisateurs, c’est moins net : OpenAI a annoncé la diffusion dans 31 pays européens, dont la France, sans nommer la Suisse.

Les annonces visent les offres gratuite et Go, l’abonnement à bas prix : jamais les formules Plus, Pro, Business, Enterprise ou Edu, ni les mineurs, ni les sujets sensibles comme la santé, selon l’aide.

Ce que l’outil permet :

• trois objectifs : être vu, des clics ou des ventes, toujours payés au clic ou à l’affichage, jamais à la vente ;
• un ciblage du pays à la ville, et par appareil ;
• des « indications contextuelles » : quelques phrases qui décrivent les conversations où l’offre est utile, « ni des mots-clés en correspondance exacte ni des règles de ciblage », précise OpenAI ;
• votre catalogue, transformé en annonces avec photo, prix et avis ;
• au moins 20 francs ou 15 euros par jour. Le prix du clic se fixe aux enchères, sans tarif publié.

Un compte récent peut aussi être limité d’abord à son pays : une entreprise suisse qui vise la France devra parfois attendre. Et deux nouveautés ne s’achètent pas ici : le format visuel présenté le 5 octobre, en test aux États-Unis, et l’annonce avec laquelle on discute, en pilote selon Digiday.

La comparaison avec Google revient partout. Elle trompe si l’on compare des audiences : les trois régies ne vendent pas le même moment.

Où s’affiche l’annonce

Prenons un vélo électrique. Sur Google, quelqu’un tape « vélo électrique Lausanne ». Sur Instagram, Meta le montre à qui suit des comptes de cyclisme. Dans ChatGPT, quelqu’un écrit : « 12 km par jour entre Renens et Lausanne, une côte, 3 000 francs maximum, lequel choisir ? »

La conversation en dit plus, mais plus riche ne veut pas dire plus acheteur : la même question peut venir d’un étudiant qui prépare un exposé.

En Europe, l’annonce ne lit d’ailleurs que cette conversation-là :

Elle s’appuie sur l’échange en cours, le lieu et l’heure, selon la politique de confidentialité d’OpenAI, qui déconseille même ici les fichiers clients.

La personnalisation viendra peut-être, sur accord de chacun, selon l’autorité berlinoise de protection des données. Et l’annonceur ne voit jamais la conversation, seulement des totaux.

En revenus, la réponse est nette.

Google ne vend pas encore d’annonces dans ses résumés générés par l’IA, les « aperçus IA », en Suisse ou en France : selon son aide, seulement en anglais, dans douze pays. Ni l’un ni l’autre n’est donc dans la réponse elle-même ici.

L’enjeu pour Google n’est pas cet argent, c’est le moment où se décide un achat, qu’OpenAI vise explicitement. Personne ne publie la part des recherches d’achat passées de Google à ChatGPT.

Les premiers chiffres de terrain racontent la même histoire : des clics bon marché, des ventes rares.

En France, l’agence Coudac a montré en vidéo la campagne d’un client : environ 13 euros les mille affichages, contre 5 à 6 sur Meta, moins d’un euro le clic, et si peu de ventes que la campagne a été mise en pause. Chez Gamned, selon La Réclame, le clic montait déjà à 1,80 euro trois semaines plus tard dans les secteurs disputés.

Au Canada, un annonceur B2B a dépensé environ 7 000 dollars canadiens : derrière 336 clics, 146 entreprises identifiées, cinq dans sa cible, aucune vente. Chez Hostinger, après près de 70 000 dollars de test, la réponse suffisait souvent : l’utilisateur continuait la conversation au lieu de cliquer.

OpenAI publie des chiffres plus flatteurs, sans dépense ni méthode, et sa FAQ l’admet : la régie « ne dispose pas encore de références de performance ».

Une même campagne peut raconter deux histoires : pour une marque américaine, Common Thread Collective compte de 19 000 à 38 000 dollars de ventes pour la même dépense, selon la règle qui attribue chaque vente à une publicité.

Ads Manager a ses propres règles, et OpenAI prévient que ses chiffres peuvent différer des vôtres sans erreur.

Choisissez avant de lancer la source qui fait foi, votre CRM ou votre back-office, et attendez 48 heures avant de comparer : les ventes mettent jusque-là à apparaître.

Le pixel, ce petit code qui compte les ventes sur votre site, démarre avec le consentement « accordé », selon sa documentation. Posé tel quel sur une page de test, il a déposé un identifiant d’un an et envoyé trois événements avant tout choix du visiteur.

Chargez-le après l’accord, depuis votre bandeau cookies : la CNIL l’exige en France ; en Suisse, l’art. 45c LTC impose d’informer et de permettre le refus.

Méthode. Page locale, code de la documentation, version 0.1.41, identifiant fictif, 17 octobre 2026 : ce que le navigateur envoie, pas ce qu’OpenAI enregistre. Pas un avis juridique.

Google n’a pas de rival en dollars, et ChatGPT Ads ne remplace ni une campagne Search ni une audience Meta. Mais il occupe un moment qu’aucun des deux ne vend : la conversation où quelqu’un explique ce qu’il cherche.

À tester si vos clients posent à ChatGPT les questions qui précèdent un achat ; à différer si vous dépendez d’un ciblage fin, d’un secteur réglementé ou d’acheteurs abonnés à ChatGPT, que les annonces ne touchent pas.

Être cité dans la réponse elle-même est un autre travail, détaillé dans SEO ou GEO : par quoi commencer ; pour un regard extérieur sur vos campagnes, voyez notre expertise Publicité.

Nous n’avons ni mené de campagne ni vu d’annonce affichée en Suisse ou en France : l’article décrit ce qu’OpenAI publie et ce que des agences et des annonceurs déclarent, sur quelques comptes, sans audit, aucun suisse.

Écartés faute de source vérifiable ou de calcul cohérent : une étude française qui circule (près de 5 millions d’affichages) et les rendements publiés par Common Thread Collective. Le test du pixel porte sur une version et un identifiant fictif ; la lecture du droit n’est pas un avis juridique.